Datenschutzerklärung, Hotel Parkzicht

Hotel Parkzicht mit Sitz in Valkenburg legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten seiner Gäste und Websitebesucher. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, warum wir dies tun und wie wir damit umgehen.

1. Wer ist verantwortlich?
Hotel Parkzicht ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Erklärung beschrieben. Bei Fragen können Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten erreichen.

2. Welche Daten erheben wir?
Wir verarbeiten unter anderem folgende personenbezogene Daten:
Name, Adresse, Telefonnummer und E Mail Adresse

Zahlungsdaten, sofern diese bei einer Reservierung erforderlich sind

Reservierungsdaten, zum Beispiel Ankunfts und Abreisedatum sowie Zimmertyp

Daten, die Sie uns aktiv übermitteln, etwa über Formulare oder per E Mail

Technische Daten wie IP Adresse, Browserinformationen und Klickverhalten

3. Wofür verwenden wir personenbezogene Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen und Zahlungen

Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Versand von Bestätigungen und Informationen zu Ihrem Aufenthalt

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Nutzung von Systemen und Tools

Website und Reservierungen
Unsere Website wurde mit Wix erstellt. Daten, die über Formulare oder Buchungen eingegeben werden, werden über diese Plattform verarbeitet.

Für Reservierungen und Zahlungen nutzen wir das System Mews. Dieses System verarbeitet die Daten, die erforderlich sind, um Ihre Buchung abzuschließen und zu verwalten.

Analyse und Optimierung
Wir nutzen Google Analytics und Microsoft Clarity, um Einblicke in die Nutzung unserer Website zu erhalten und diese zu verbessern. Diese Dienste verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Soweit möglich, werden diese Daten anonymisiert verarbeitet.

Marketing und Kommunikation
Wir nutzen Facebook, Instagram und Pinterest zu Marketingzwecken. Wenn Sie unsere Social Media Seiten besuchen oder unseren Beiträgen folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen dieser Plattformen.

5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktion der Website zu verbessern und statistische Daten zu sammeln. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website informieren wir Sie darüber und holen Ihre Zustimmung ein, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als erforderlich für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

7. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Durchführung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mit Unternehmen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, schließen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge ab.

8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
Ihre personenbezogenen Daten einzusehen

Die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen

Ihre Einwilligung zur Verarbeitung zu widerrufen

Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen

Die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen

Anfragen können Sie über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten stellen.

9. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Änderungen
Hotel Parkzicht behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir empfehlen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

11. Kontakt
Haben Sie Fragen oder Anfragen zu unserer Datenschutzerklärung? Bitte kontaktieren Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten.